Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Pavimento Artigiano ("noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi di pavimentazione artigianale.

Siamo impegnati a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in modo trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Pavimento Artigiano
14 Via della Scala
Florence, Tuscany, 50123
Italia

Potete contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite email all'indirizzo info@pavimentoartigiano.it o telefonicamente al +39 055 12345678.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornirvi e migliorare i nostri servizi.

2.1. Dati Personali Forniti da Voi

Quando interagite con noi, potreste fornirci volontariamente dati personali che vi identificano. Questi includono, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale (ad es. per sopralluoghi o preventivi)
• Dettagli sulla vostra richiesta o progetto (dimensioni, tipo di pavimento desiderato, ecc.)
• Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci tramite moduli di contatto, richieste di preventivo o comunicazioni dirette.

2.2. Dati di Navigazione / Dati di Utilizzo

Quando accedete al nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni non personali inviate dal vostro browser. Questi Dati di Navigazione possono includere:

• Indirizzo IP del dispositivo
• Tipo di browser e versione
• Pagine del nostro sito visitate
• Ora e data della visita
• Tempo trascorso sulle pagine
• Identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche e per le seguenti finalità:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali:
  • Per rispondere alle vostre richieste di informazioni, sopralluoghi o preventivi sui nostri servizi (installazione di pavimenti in legno, posa di piastrelle e mosaici, soluzioni in resina e cemento lucidato, pavimenti in pietra naturale, riparazione e restauro, preparazione sottofondi, integrazione sistemi di riscaldamento radiante, installazioni insonorizzanti, servizi per il settore commerciale e industriale, rifacimenti residenziali).
  • Per gestire e realizzare i servizi che ci avete richiesto.
  • Per comunicare con voi in merito al vostro progetto.
• Legittimo Interesse:
  • Per migliorare e mantenere la funzionalità del nostro sito web e dei servizi.
  • Per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito e ottimizzare l'esperienza utente.
  • Per proteggere la sicurezza del nostro sito e prevenire frodi o usi impropri.
• Adempimento di Obblighi Legali:
  • Per adempiere a qualsiasi obbligo legale o regolamentare.
• Consenso:
  • Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto, se avete fornito il vostro consenso esplicito.
  • Per l'utilizzo di cookie non essenziali sul nostro sito web, come descritto nella nostra Cookie Policy.

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terze parti senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto descritto in questa informativa.

4.1. Fornitori di Servizi

Possiamo avvalerci di società e individui terzi (collettivamente, "Fornitori di Servizi") per facilitare i nostri servizi, fornire il servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al sito web o assisterci nell'analizzare come il nostro sito viene utilizzato. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai vostri dati personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

4.2. Conformità Legale e Sicurezza

Possiamo divulgare i vostri dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

• Adempiere a un obbligo legale.
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Pavimento Artigiano.
• Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio.
• Proteggere la sicurezza personale degli utenti del nostro sito o del pubblico.
• Proteggersi da responsabilità legali.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

I vostri dati, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della vostra giurisdizione. Se utilizzate i nostri servizi dall'esterno dell'Italia, vi preghiamo di notare che potremmo trasferire ed elaborare i vostri dati, inclusi i dati personali, in Italia. Il vostro consenso a questa Informativa sulla Privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il vostro accordo a tale trasferimento. Pavimento Artigiano adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei vostri Dati Personali avrà luogo a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, inclusa la sicurezza dei vostri dati e altre informazioni personali.

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione dipenderà dalla natura dei dati e dalle finalità del trattamento. Ad esempio, i dati relativi ai contratti di servizio saranno conservati per la durata del contratto più il periodo richiesto dalle leggi fiscali e civili.

8. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete i seguenti diritti in materia di protezione dei dati. Pavimento Artigiano mira ad adottare misure ragionevoli per consentirvi di rettificare, modificare, eliminare o limitare l'uso dei vostri Dati Personali.

In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:

• Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritenete imprecisa o di completare le informazioni che ritenete incomplete.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto di Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate condizioni.
• Diritto di Revocare il Consenso: Il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@pavimentoartigiano.it.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) in Italia, se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

9. Link ad Altri Siti

Il nostro sito può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se cliccate su un link di terze parti, sarete reindirizzati al sito di tale terza parte. Vi consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

10. Privacy dei Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non si rivolgono a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori. Se siete un genitore o tutore e siete a conoscenza che vostro figlio ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

12. Contattateci

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Tramite email: info@pavimentoartigiano.it
• Tramite numero di telefono: +39 055 12345678
• Tramite indirizzo postale: Pavimento Artigiano, 14 Via della Scala, Florence, Tuscany, 50123, Italia